Menurut studi Nielsen tahun 2024 lalu, 73% konsumen global menyatakan bersedia mengubah kebiasaan konsumsi mereka untuk mengurangi dampak lingkungan. Karena packaging seringkali menjadi titik kontak fisik pertama pelanggan dengan merek Anda, ini merupakan kesempatan emas untuk menunjukkan bahwa Anda peduli terhadap planet ini. Namun, dengan kekuatan besar datang tanggung jawab besar pula, artinya membuat klaim keberlanjutan yang tidak didukung bukti dapat menghancurkan kepercayaan pelanggan dan bahkan membuat Anda berurusan dengan regulator. Oleh karena itu, kunci dalam merancang packaging berkelanjutan adalah transparan, spesifik, dan jujur.

Dengan keberlanjutan menjadi prioritas utama bagi konsumen saat ini, packaging produk Anda merupakan salah satu alat paling efektif untuk menyampaikan nilai-nilai merek Anda. Namun, dengan begitu banyak bisnis yang mengklaim ramah lingkungan, kini lebih penting dari sebelumnya untuk melakukannya dengan benar, yaitu bahwa keberpihakan Anda pada isu lingkungan harus-benar nyata adanya, bukan sekedar slogan dan omongan semata.

Lalu Apa Itu Greenwashing? Dan Mengapa Hal Ini Penting?

Seiring dengan meningkatnya penekanan pada keberlanjutan, praktik greenwashing juga semakin marak. Greenwashing merujuk pada praktik di mana sebuah merek melebih-lebihkan atau memalsukan pemasaran produknya, sehingga produk tersebut tampak lebih berkelanjutan daripada kenyataannya. Meskipun keberlanjutan dapat menjadi pembeda merek, klaim yang menyesatkan dapat merusak kredibilitas, mengikis kepercayaan, dan bahkan berakibat pada konsekuensi hukum. Praktik ini sering dilakukan melalui:

Menggunakan istilah-istilah samar seperti “eco”, ‘green’, atau “earth-friendly” tanpa konteks atau bukti.

Membuat klaim yang tidak terverifikasi (misalnya “100% daur ulang” padahal komponennya tidak demikian).

Menonjolkan satu atribut positif sambil mengabaikan atribut yang lebih merugikan.

Menggunakan gambar (misalnya daun, warna-warna alami) untuk menyiratkan keberlanjutan tanpa substansi.

Hindari greenwashing dengan mempertimbangkan langkah-langkah berikut saat merancang kemasan Anda:

Jelas dan Spesifik Dalam Klaim Anda

Salah satu kesalahan paling umum adalah mengandalkan istilah generik yang terdengar bagus tetapi tidak memiliki makna yang jelas. Sebaliknya, gunakan bahasa yang jelas dan faktual. Perubahan kecil ini mungkin terlihat sepele, tetapi membantu pelanggan memahami secara tepat apa yang membuat kemasan Anda berkelanjutan dan mencegah asumsi yang salah.

Hindarilah pernyataan umum seperti:

“Ramah Lingkungan”
“Green Packaging”
“Box Berkelanjutan”

Sebaliknya, jelaskan secara spesifik bagaimana packaging Anda berkelanjutan:

“Terbuat dari 90% karton daur ulang pasca-konsumen.”
“Kertas bersertifikat FSC® dari hutan yang dikelola secara bertanggung jawab”
“Packaging yang dapat terurai. Diperlukan pengomposan industri”

Gunakan Simbol Keberlanjutan Yang Dikenal

Penggunaan simbol-simbol keberlanjutan yang diakui secara global dapat membantu pelanggan memahami dengan cepat cara membuang atau berinteraksi dengan packaging. Namun, Anda hanya boleh menggunakannya jika benar-benar memenuhi syarat dan memiliki lisensi yang tepat. Penggunaan simbol-simbol ini secara salah, bahkan tanpa sengaja, dapat mengakibatkan sanksi regulasi, jadi pastikan Anda memenuhi kriteria spesifik sebelum memasukkannya ke dalam packaging Anda.

Berikut adalah beberapa label yang paling umum dan terpercaya:

Mobius Loop (Simbol Daur Ulang): Menunjukkan packaging dapat didaur ulang, tetapi berhati-hatilah. Anda hanya boleh menggunakan simbol ini jika packaging dapat didaur ulang di pasar tempat Anda mengirimkan produk.
Logo FSC®: Sertifikasi ini memastikan bahwa kertas atau karton yang digunakan berasal dari hutan yang dikelola secara bertanggung jawab. (Citramandiri dan Printhink menyediakan bahan bersertifikat FSC atas permintaan)
Logo Kompos (misalnya OK Compost, TUV): Gunakan ini jika kpackaging Anda bersertifikat untuk terurai di sistem kompos rumah tangga atau industri.
Kode Identifikasi Resin Plastik: Diperlukan di beberapa wilayah, kode ini menunjukkan jenis plastik yang digunakan untuk tujuan daur ulang (misalnya PET, LDPE).

Berikan Petunjuk Pembuangan Yang Jelas

Meskipun packaging Anda dapat didaur ulang atau terurai secara alami, pelanggan tidak akan mengetahuinya kecuali Anda memberitahu mereka. Dan jika mereka ragu, biasanya packaging tersebut akan berakhir di tempat sampah. Oleh karena itu, penting untuk memudahkan proses pembuangan dengan menyertakan petunjuk yang jelas. Semakin mudah Anda membuatnya, semakin besar kemungkinan pelanggan akan mengikuti petunjuk tersebut. Hal ini dapat dilakukan dengan:

Menggunakan pernyataan sederhana seperti: “Letakkan di tempat sampah kertas setelah melepas stiker” atau “Dapat dikomposkan di rumah, tanpa lapisan plastik”.

Menyertakan kode QR yang mengarah ke panduan pembuangan atau halaman keberlanjutan Anda.
Membantu memecah instruksi untuk kpackaging multi-material, misalnya: “Box ini dapat didaur ulang”.

Ceritakan Kisahnya, Tapi Tetap Jujur

Jika merek Anda telah mengambil langkah-langkah untuk mengurangi limbah packaging, menggunakan bahan yang lebih sedikit, atau beralih ke bahan daur ulang, beritahukan hal ini kepada konsumen Anda. Tidak apa-apa untuk mengakui keterbatasan, karena pelanggan lebih menghargai kejujuran daripada kesempurnaan, dan hal ini dapat membantu membangun kepercayaan, menunjukkan bahwa Anda benar-benar berusaha menuju solusi yang lebih baik.

Jika merek Anda mengambil langkah-langkah yang berarti, bagikanlah. Ini bisa berupa menyisihkan bagian kecil di situs web Anda atau selebaran packaging untuk menjelaskan keputusan keberlanjutan Anda, mengapa Anda memilih bahan tertentu, bagaimana cara membuangnya, dan apa yang sedang Anda kerjakan selanjutnya. Pelanggan ingin mendukung bisnis yang sejalan dengan nilai-nilai mereka. Pastikan cerita Anda:

Jujur: Hanya bagikan apa yang telah Anda lakukan, bukan apa yang Anda harapkan untuk dilakukan.
Berbasis bukti: Dukung dengan data, sertifikasi atau hasil sebelum ataupun sesudah.
Berorientasi pada pelanggan: Tunjukkan bagaimana hal itu menguntungkan mereka dan keberlanjutan bumi ini.

Di dunia dimana pesan “ramah lingkungan” ada di mana-mana, komunikasi yang jelas dan jujur akan membedakan Anda. Keberlanjutan adalah sebuah perjalanan, dan mengomunikasikannya dengan baik dapat sama pentingnya dengan memilih packaging yang tepat. Dengan menggunakan bahasa yang jelas, sertifikasi yang kredibel dan desain yang thoughtful, packaging Anda dapat mendidik, menginspirasi dan membangun kepercayaan.

Apakah Anda mencari box custom yang terbuat dari bahan daur ulang atau saran tentang cara mengomunikasikan upaya ramah lingkungan Anda, Citramandiri dan Printhink siap mendukung perjalanan packaging Anda. Tim kami siap membimbing Anda dalam pemilihan bahan, sertifikasi, dan pilihan desain untuk memastikan packaging Anda secara autentik menceritakan kisah Anda.